Información básica sobre protección de datos

Responsable del tratamiento

Identidad: Banco Santander, S.A. (en adelante, “el Banco”).

¿Por qué y para qué tratamos sus datos?

El Banco trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

• FINALIDAD DE NATURALEZA CONTRACTUAL Y OBLIGACIÓN LEGAL:

  • Gestión de la solicitud o servicio para el que facilite los datos y cumplir con las obligaciones legales a las que éste está sujeto.

• FINALIDADES BASADAS EN INTERÉS LEGÍTIMO:

  • Prevenir, investigar y/o descubrir el fraude
  • Gestión de procedimientos administrativos, prejudiciales y judiciales.
  • Verificación de la calidad de los servicios prestados.
  • Elaborar estadísticas e informes internos y verificaciones de calidad de los servicios. 

• FINALIDADES BASADAS EN SU CONSENTIMIENTO: 

  Si usted no es cliente del Banco o no se ha identificado como tal, con base en el consentimiento prestado a través de la marcación de la correspondiente casilla, en caso de estar habilitada, el Banco:

  (i) Elaborará a partir de sus datos un perfil comercial que le permita inferir mejor su situación, identificar sus preferencias, gustos e intereses utilizando para ello la información que hubiera facilitado al Banco o éste haya podido inferir de la misma, y lo utilizará para (ii) presentarle y/o remitirle por medios electrónicos y telefónicos, información sobre productos y/o servicios del Banco y de terceros, incluyendo de empresas del Grupo Santander, participadas por éste o colaboradoras del mismo, incluida la invitación a participar en concursos, eventos y/o experiencias que organice, así como personalizarle los servicios que solicite.

  De manera complementaria, tanto si usted es cliente o no cliente del Banco, con base en el consentimiento prestado por usted como usuario de la web y/o app de Banco, el Banco utilizará cookies y tecnologías similares para las finalidades que hubiera autorizado. Este último consentimiento se le solicitará como usuario de la web y/o app del Banco. 

• FINALIDAD ADICIONALES (Clientes)

  En el caso de que usted sea cliente del Banco, de acuerdo con la Información de protección de datos de clientes, trataremos adicionalmente sus datos para las finalidades 5 (elaboración del perfil comercial), 6 (inclusión en acciones de fidelización, promociones y/o concursos o sorteos) y 12 (desarrollo de acciones comerciales), respetando en todo caso las preferencias que usted nos haya manifestado. Puede consultar el detalle de los tratamientos en https://www.bancosantander.es/información-protección-datos.

¿Qué derechos tiene?

Podrá acceder, rectificar, suprimir, oponerse y solicitar la limitación de determinados tratamientos, así como portar sus datos. También tiene derecho a revocar el consentimiento que haya otorgado. Para ejercer los referidos derechos o consultar cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos de carácter personal, puede enviar un correo electrónico a privacidad@gruposantander.es o bien, dirigirse por correo postal a la siguiente dirección: C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 11-13, 28027 Madrid (A/A. Delegado de Protección de Datos/Oficina de Privacidad).

Más información

Puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos en el apartado de Potenciales de nuestra página web, accesible en https://www.bancosantander.es/información-protección-datos y que también tiene a su disposición en la Oficina.